隐私政策

1. 我们收集的信息

我们收集运营社交媒体服务网站所需的信息：帐户详细信息、订单详细信息、公共 URLs、结账详细信息、钱包记录、支持对话、安全日志、设备/会话信息和通信偏好。

我们不要求提供社交媒体密码。订单仅适用于公共 URLs，例如公共帖子、视频、卷轴、频道、页面或个人资料，具体取决于所购买的服务。

• 帐户数据：姓名、电子邮件地址、电话号码（如果提供）、国家/地区、密码哈希、电子邮件验证状态、双因素设置和受信任设备记录。
• 订单数据：所选服务、包裹数量、公共 URL、客户备注、付款方式选择、钱包使用、优惠券使用、内部配送参考、配送进度和订单状态。
• 支持数据：票证、聊天回复、附件、取消/退款请求、充值请求、送达问题报告以及解决请求所需的管理员注释。
• 技术数据：IP 地址、浏览器/设备信息、会话标识符、安全事件、页面交互和 cookie 选择。

2. 我们为何使用个人数据

USA Brand Pilot 使用个人数据来提供网站、处理订单、创建和保护客户帐户、发送订单更新、检测欺诈或滥用、提供支持、管理退款和钱包活动、改进网站以及遵守法律、税务、会计和安全义务。

• 合约：创建帐户、处理订单、提交履行请求、显示交付进度、提供发票、管理钱包余额以及答复支持票证。
• 合法利益：确保网站安全、防止滥用、改善客户体验、维护业务记录并以注重隐私的方式了解绩效。
• 同意：使用可选的非必要 cookie，在需要时发送促销消息，并记住诸如受信任设备首选项之类的选择。
• 法律义务：保留税务、会计、预防欺诈、争议处理或监管合规所需的记录。

3. 处理器和操作系统

为了交付订单，USA Brand Pilot 会处理所需的最少订单详细信息。这通常意味着所选的 USA Brand Pilot 服务、数量和公共 URL。当这些服务连接时，支付处理商、托管提供商、电子邮件提供商、分析工具和安全工具也可能代表我们处理信息。

我们要求运营合作伙伴仅将信息用于提供或支持 USA Brand Pilot 服务的目的。我们不出售客户的个人数据。

4. Cookie 和类似技术

基本 cookie 和本地存储用于会话、安全、购物车行为、cookie 首选项和核心网站功能。分析或营销 Cookie 是可选的，并且只能在通过 Cookie 横幅或客户偏好区域同意后运行。

您可以随时从页脚 Cookie 设置链接或 Cookie 政策页面重新访问 Cookie 选择。

5. 保留

我们会保留账户、订单、发票、支持、安全和钱包记录，只要它们是提供服务、维护业务记录、解决争议、防止欺诈、遵守法律义务和保护平台所需的时间。如果删除请求获得批准，则在适用的审核和宽限期后，有效的个人资料数据将被删除或匿名，除非法律或合法的安全原因要求保留。

6. 数据生命周期、删除和匿名化

USA Brand Pilot 使用数据最小化控制，因此导出排除密码、原始令牌、恢复机密和敏感会话标识符。帐户删除会禁用登录、撤销会话和持久登录凭据、在恢复窗口后安排删除或匿名化，并仅保留税务、会计、争议处理、欺诈预防、安全或其他合法法律需求所需的记录。

如果记录因与订单、付款、安全审计、争议或法律保留相关而无法完全删除，USA Brand Pilot 可以对个人资料字段进行匿名化，同时保留最少的操作记录。

7. 国际传输和区域存储

USA Brand Pilot 可能使用位于访问者或客户国家/地区之外的技术系统和处理器。在 GDPR 转让规则适用的情况下，企业应使用适当的保障措施，例如合同保护、尽职调查和其他法律认可的转让机制。

可以记录客户区域和存储首选项，以便在连接兼容的提供商时，企业可以选择 EU、UK、美国或默认处理位置。

8. 青少年和家长的同意

如果年龄或地区要求父母或监护人同意，USA Brand Pilot 可以限制订购和钱包功能，直到父母或监护人通过安全链接确认同意。确认页面需要明确的用户操作，并且不会仅仅因为打开了电子邮件链接就批准同意。

9. 您的隐私权

根据您所在的位置（包括欧洲经济区和英国），您可能有权获得通知、访问您的数据、更正不准确的数据、请求删除、限制处理、反对某些处理、请求可移植性、撤回同意以及向监管机构投诉。

登录的客户可以使用仪表板数据权限工具。任何人都可以从 GDPR 权利中心提交请求。