Dasar Privasi

1. Maklumat yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan tapak web perkhidmatan media sosial: butiran akaun, butiran pesanan, URLs awam, butiran pembayaran, rekod dompet, perbualan sokongan, log keselamatan, maklumat peranti/sesi dan pilihan komunikasi.

Kami tidak meminta kata laluan media sosial. Pesanan bertujuan untuk URLs awam sahaja, seperti siaran awam, video, gulungan, saluran, halaman atau profil bergantung pada perkhidmatan yang dibeli.

• Data akaun: nama, alamat e-mel, nombor telefon apabila diberikan, negara, cincang kata laluan, keadaan pengesahan e-mel, tetapan dua faktor dan rekod peranti yang dipercayai.
• Data pesanan: perkhidmatan terpilih, kuantiti pakej, URL awam, nota pelanggan, pemilihan kaedah pembayaran, penggunaan dompet, penggunaan kupon, rujukan penghantaran dalaman, kemajuan penghantaran dan status pesanan.
• Data sokongan: tiket, balasan sembang, lampiran, permintaan pembatalan/bayaran balik, permintaan isi semula, laporan isu penghantaran dan nota pentadbir yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan.
• Data teknikal: IP alamat, maklumat penyemak imbas/peranti, pengecam sesi, acara keselamatan, interaksi halaman dan pilihan kuki.

2. Mengapa kami menggunakan data peribadi

USA Brand Pilot menggunakan data peribadi untuk menyediakan tapak web, memproses pesanan, mencipta dan melindungi akaun pelanggan, menghantar kemas kini pesanan, mengesan penipuan atau penyalahgunaan, memberikan sokongan, mengurus bayaran balik dan aktiviti dompet, menambah baik tapak web dan mematuhi kewajipan undang-undang, cukai, perakaunan dan keselamatan.

• Kontrak: untuk membuat akaun, memproses pesanan, menyerahkan permintaan pemenuhan, menunjukkan kemajuan penghantaran, menyediakan invois, mengurus baki dompet dan menjawab tiket sokongan.
• Kepentingan yang sah: untuk memastikan tapak web selamat, mencegah penyalahgunaan, meningkatkan pengalaman pelanggan, mengekalkan rekod perniagaan dan memahami prestasi dengan cara yang mementingkan privasi.
• Persetujuan: untuk menggunakan kuki bukan penting pilihan, menghantar mesej promosi jika perlu dan mengingati pilihan seperti pilihan peranti yang dipercayai.
• Kewajipan undang-undang: untuk mengekalkan rekod yang diperlukan untuk cukai, perakaunan, pencegahan penipuan, pengendalian pertikaian atau pematuhan peraturan.

3. Pemproses dan sistem operasi

Untuk menghantar pesanan, USA Brand Pilot memproses butiran pesanan minimum yang diperlukan. Ini biasanya bermaksud perkhidmatan USA Brand Pilot yang dipilih, kuantiti dan URL awam. Pemproses pembayaran, penyedia pengehosan, penyedia e-mel, alat analitis dan alat keselamatan juga boleh memproses maklumat bagi pihak kami apabila perkhidmatan tersebut disambungkan.

Kami memerlukan rakan kongsi operasi untuk menggunakan maklumat hanya untuk tujuan menyampaikan atau menyokong perkhidmatan USA Brand Pilot. Kami tidak menjual data peribadi pelanggan.

4. Kuki dan teknologi yang serupa

Kuki penting dan storan setempat digunakan untuk sesi, keselamatan, gelagat troli, pilihan kuki dan kefungsian tapak web teras. Kuki analitis atau pemasaran adalah pilihan dan hanya perlu dijalankan selepas persetujuan melalui sepanduk kuki atau kawasan pilihan pelanggan.

Anda boleh melawat semula pilihan kuki pada bila-bila masa dari pautan tetapan Kuki pengaki atau dari halaman Dasar Kuki.

5. Pengekalan

Kami menyimpan rekod akaun, pesanan, invois, sokongan, keselamatan dan dompet selama mana ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, mengekalkan rekod perniagaan, menyelesaikan pertikaian, mencegah penipuan, mematuhi kewajipan undang-undang dan melindungi platform. Jika permintaan pemadaman diluluskan, data profil peribadi yang aktif dialih keluar atau tanpa nama selepas semakan dan tempoh tangguh yang berkenaan melainkan pengekalan diperlukan oleh undang-undang atau sebab keselamatan yang sah.

6. Kitaran hayat data, pemadaman dan anonimasi

USA Brand Pilot menggunakan kawalan pengecilan data supaya eksport mengecualikan kata laluan, token mentah, rahsia pemulihan dan pengecam sesi sensitif. Pemadaman akaun melumpuhkan log masuk, membatalkan sesi dan bukti kelayakan log masuk berterusan, menjadualkan pemadaman atau anonimisasi selepas tetingkap pemulihan dan hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk cukai, perakaunan, pengendalian pertikaian, pencegahan penipuan, keselamatan atau keperluan undang-undang sah yang lain.

Apabila rekod tidak boleh dipadamkan sepenuhnya kerana ia terikat dengan pesanan, pembayaran, audit keselamatan, pertikaian atau pegangan undang-undang, USA Brand Pilot boleh menamakan medan profil peribadi sambil mengekalkan rekod operasi yang diminimumkan.

7. Pemindahan antarabangsa dan storan serantau

USA Brand Pilot boleh menggunakan sistem teknologi dan pemproses yang terletak di luar negara pelawat atau pelanggan. Apabila peraturan pemindahan GDPR terpakai, perniagaan harus menggunakan perlindungan yang sesuai seperti perlindungan kontrak, usaha wajar dan mekanisme pemindahan lain yang diiktiraf di sisi undang-undang.

Kawasan pelanggan dan pilihan storan boleh direkodkan supaya perniagaan boleh memilih EU, UK, AS atau lokasi pemprosesan lalai apabila penyedia yang serasi disambungkan.

8. Keizinan belia dan ibu bapa

Apabila umur atau wilayah menjadikan persetujuan ibu bapa atau penjaga sesuai, USA Brand Pilot boleh menyekat pesanan dan ciri dompet sehingga ibu bapa atau penjaga mengesahkan kebenaran melalui pautan selamat. Halaman pengesahan memerlukan tindakan pengguna yang jelas dan tidak meluluskan persetujuan hanya kerana pautan e-mel dibuka.

9. Hak privasi anda

Bergantung pada lokasi anda, termasuk Kawasan Ekonomi Eropah dan United Kingdom, anda mungkin mempunyai hak untuk dimaklumkan, mengakses data anda, membetulkan data yang tidak tepat, meminta pemadaman, mengehadkan pemprosesan, membantah pemprosesan tertentu, meminta mudah alih, menarik balik kebenaran dan mengadu kepada pihak berkuasa penyeliaan.

Pelanggan log masuk boleh menggunakan alatan hak data papan pemuka. Sesiapa sahaja boleh menyerahkan permintaan daripada Pusat Hak GDPR.